קורס גישור בסיסי-הכשרת מגשרים

 

בשנים האחרונות משמש הליך הגישור ככלי אלטרנטיבי ליישוב סכסוכים ומחלוקות בחברה.

בנוסף, נושא עמו הגישור מסר חברתי, ושילובו בחיי היום יום, במשפחה, בעסקים ובבתי המשפט יוצר תרבות חברתית וארגונית המבוססת על כבוד הדדי, תרבות של שלום.

 לימוד הגישור מעצים את הפרט ומקנה לו יכולת וכלים להתמודד בדרך אפקטיבית ויצירתית עם קונפליקטים.

 בישראל הולך ותופס הגישור מקום מרכזי, בעיקר מאז הכריז נשיא בית המשפט העליון על הכנסת ההליך לבתי המשפט. תיקים רבים מופנים לגישור בנסיון לפתור את הסכסוך לפני משפט.

 בינואר 2003 נחתמה  בבית נשיא המדינה אמנת הגישור במגזר העסקי, בה מתחייבים הארגונים העסקיים הגדולים בישראל לפעול במטרה לקדם ולהרחיב את השימוש בגישור על  ידם ועל ידי החברים בארגונם.

 לאחרונה הותקנה תקנה המאפשרת לאנשים הנמצאים בסכסוך להגיע לפתרון מוסכם בהליך גישור, מבלי להגיש תביעה, ולהסדרהגישור יינתן תוקף של פסק דין על ידי בית המשפט.

 מטרת הקורס

  • הקנית כלים לניהול מו"מ והתמודדות עם קונפליקטים

  • רכישת ידע והבנה ב"תהליך הגישור" כדרך ליישוב סכסוכים

  •  ייצרת הדברות וסינרגיה בין כל השותפים למערכת

  • גיבוש תפיסת תפקיד המגשר בתהליך יישוב הסכסוכים בקרב העובדים

  • רכישת מיומנויות בסיסיות וטכניקות ממשיות של גישור, המאפשרות לצדדים להגיע לפתרון מוסכם.

  • בנית קאדר של מגשרים בארגון שיסייעו בהטמעת תרבות של הדברות ופתרון סכסוכים בדרכי נועם.

  • רכישת כלי ניהולי כדרך אלטרנטיבית ומוטיבציונית לשיפור עבודת הצוות ותפקוד קבוצת העבודה.

  • להעצים את הפרט באמצעות גישה רציונלית להתמודדות עם קונפליקטים.

 עיקרי התכנים ונושאי ההשתלמות: 

  • משמעות הגישור בכלל ובחברה רב תרבותית בפרט

  • עקרונות  המו"מ

  • יישומי הגישור בחיי היום- יום

  • התמודדות עם  קונפליקטים וסגנונות אישיים לניהול קונפליקטים

  • הליך הגישור

  •  מיומנויות הגישור- הקשבה אקטיבית, איתור אינטרסים, העלאת אופציות, הצגת שאלות, בחירת אלטרנטיבות, מציאת פתרונות ויישוב מחלוקות וכתיבת הסכמי גישור

  • סוגיות בגישור- יתרונות, כשלים, אתיקה

  • תפקידי המגשר

  • היבטים משפטיים בגישור

  • שיטות אלטרנטיביות ליישוב סכסוכים.

  • גישור בארגונים.

 שיטת הלימוד ומשכה:

הרצאות פרונטליות ומשתפות תוך שימוש בסימולציות, דיונים קבוצתיים, משחקי תפקידים, התנסות אישית וסרטים.

 משך הקורס

60 שעות אקדמיות: 12-10 מפגשים שבועיים בני 6-5 שעות אקדמיות כל אחד.

תעודה

לעומדים בדרישות הקורס תוענק תעודת השתתפות בקורס להכשרת מגשרים. התעודה מוכרת על ידי ועדת גדות, הועדה המייעצת לעניני גישור בהנהלת בתי המשפט.

 

תוכנית קורס הכשרה בגישור

 מפגש מס' 1  

פתיחה, הכרות ותאום ציפיות
מטרות הקורס
מהות הגישור
ישומי הגישור
תרגיל קבוצתי ודיון
התמודדות עם קונפליקטים

 מפגש מס' 2

הסגנון האישי בניהול אירוע קונפליקטים
סימולציה ודיון
ניהול מו"מ
הכנה למו"מ- מודל הרווארד
סימולציה ודיון
צפייה  בסרט

 מפגש מס' 3

 הגישור ביחס לאלטרנטיבות ליישוב סכסוכים
 הגישור הבטים משפטיים
השלבים בהליך הגישור
קדם גישור
שלב הפתיחה
סימולציה ודיון

 מפגש מס' 4

משפך המידע
סוגי מפגשים
הצגת הסכסוך
מיומנויות הגישור:

    -        
הקשבה אקטיבית
    -        
 תרגיל הקשבה אקטיבית ודיון
סימולציה ודיון
צפיה בסרט שושן צחור  (חלק א')

 מפגש מס' 5

תפקיד המגשר ותכונותיו
מיומנויות הגישור (המשך):

    -        
בניית אמון (תרגיל)
    -        
 שימוש בשאלות
    -        
 ניסוח מחדש (תרגיל)
סימולציה ודיון 

מפגש מס' 6

שלב גילוי אינטרסים
 מיומנויות הגישור (המשך)

    -        
מסגור מחדש
    -        
 תרגיל מסגור מחדש
סימולציה ודיון
צפיה בסרט שושן צחור (חלק ב') 

מפגש מס' 7

העלאת אופציות טכניקות וקשיים
תפקיד המגשר בהעלאת אופציות
הערכת אופציות- מבחן המציאות
סגנונות הגישור
סימולציה ודיון 

מפגש מס' 8

בחינת אלטרנטיבות ובחירת הפתרון
סוגיות בגישור:

    -        
יתרונות הגישור
    -        
 מגשר יחיד/ מגשר ב CO
    -        
 נושאים מתאימים לגישור
סימולציה ודיון
צפיה בסרט שושן צחור (חלק ג') 

מפגש מס' 9

עקרונות לכתיבת הסכם גישור
תרגיל כתיבת הסכם
סיכום מודל הגישור
סימולציה ודיון
 

מפגש מס' 10

סוגיות הגישור (המשך):
    -        
אתיקה
    -        
 כשלים
    -        
 תפקיד עו"ד
    -        
 לקוחות קשים
    -        
 טיפים למגשרים
סימולציה ודיון
צפיה בסרט שושן צחור (חלק ד')
 סיכום

דרישות הקורס:

השתתפות בהיקף של 90% מההרצאות.

 

לפרטים נוספים שלח דוא"ל ל- info@amot-gishur.co.il או  צור קשר